干啥能赚钱:“以房养老”这5年:保险公司不愿推,老年客户投保难

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创新型商业养老保险业务作为一种补充养老工具,结合住房抵押贷款和终身养老保险,理论上具有广泛的经济和社会价值。

然而,这一创新型商业养老保险业务的推广并不顺利,甚至在一线城市高房价的诱惑下,仍被机构拒绝。

据《国家商报》记者报道,房屋的价值评估是导致其无法得到广泛推广的关键因素。

如何解决这个问题?一些专家认为,应当在概念和体制层面进行改进和修复,以打破目前"为老年人提供住房"的困境。

为想“为老年人提供住房”的老年人投保并不容易

"我该拿什么来供养老人?"自2014年6月监管机构发布《关于开展老年人反向抵押贷款试点的指导意见》(以下简称《指导意见》)以来,保险公司在试点基础上推出了一项将住房抵押贷款与终身养老年金保险相结合的创新型商业养老保险业务,这也标志着开展老年人反向抵押养老保险(简称“住房养老”)试点工作的开始。

对于一些有房子和钱的老年人来说,参加保险的需求并不大,因为他们有足够的养老金。对于没有钱或住房的老年人,保险公司可能只将他们视为目标群体。然而,记者的调查发现,这类产品在市场上面临尴尬的局面——那些愿意“为老年人提供住房”的人并不占大多数,但这一小部分人也面临着保险的困境。

据新华社报道,截至2018年6月底,尽管许多保险公司获得了试点资格,但只有一家保险公司开展了业务,来自98个家庭的139名老年人完成了承保程序。

《国家商业日报》记者发现,与抵押贷款房屋相比,他们中的很大一部分人更倾向于向孩子和社会寻求帮助,靠微薄的养老金和救济基金生活。尽管少数老年人有意参加保险,但由于子女不同意或房子的非独立产权,以及对条款和定价缺乏理解,他们放弃了保险。

另一方面,那些想购买保险的人愿意通过保险公司购买,因为房地产需要养活老人。深圳(房地产)人寿保险推销员王(化名)告诉记者,“一些老人已经抵押他们的房子很多年了。现在,他们还想在未来每月拿出数千美元,通过将房子抵押给保险公司来购买年金保险。”

记者还从市场上了解到个别案例的抵押、批准、保险和受益人回报。例如,一些市场参与者表示,如果对房屋抵押估价设定90%(不同的资产评估结果)的确认限额,假设300万套房屋的确认有效保险价值为270万英镑,如果该房屋属于夫妻共有财产并共同投保,人均有效保险价值可追溯至135万英镑, 相当于每人购买年金养老金产品135万现金,受益期为20年,保险机构将进行内部精算确认,每月向受益人支付近4000元(不同的精算方法和投保人信息影响最终收入)。

可以看出,抵押参加保险的数百万房地产最终将每月领取数千元的养老金,每月必须领取。如果老年人未超过20年,抵押房地产也将被收回。许多受访者表示,最好直接实现房地产,独立分配投资。有些人说交易不公平,“长寿意味着组织的损失,而组织赚钱”。然而,一些受访者表示,目前二手房更难实现。即使一个人希望提前出售房屋以获得流动性,国王也要提前锁定利率,以投资于可能的通货膨胀。

那些愿意尝试“老年住房”的人显然准备好了“高开低开”。然而,记者发现,实际上能够为他们提供服务的保险机构已经开始回避。当《国家商报》记者向广州三大保险公司(房地产)的客户服务部询问抵押保险业务时,他们都说“目前不办理相关业务”,即使他们拥有当地住房。

产品已经成熟,但保险公司不愿意推广它们。

事实上,《指导意见》也规定了试点期为2014年7月1日至2016年6月30日,但后来延长至2018年6月30日。但现实是,这些产品并不是各种组织的主要关注点。

小王告诉记者,类似的情况其实很常见,“一些保险公司甚至可能会告诉你‘他们没有也不会制造这样的产品’,但事实上这类产品的设计非常成熟,但高层管理人员不愿意推”。原因很简单,他直言不讳地说,“没钱”。

记者转向北京(房地产)了解情况,得到了类似的回应。一家从事人寿保险的当地保险机构的经理告诉记者,北京和上海(房地产)已经开展了试点项目,但反响不佳,保险公司不会推进。“因为这种项目需要第三方评估机构来评估房子。这种业务超出了保险公司的业务范围,为了防范风险,这种房子的估价一般都比较低,大多数业主不赞成这个价格。”

这位经理透露,即使是能够开展相关业务的中国保险机构也可以提供与银行计划没有太大不同的房地产评估价格。据了解,目前银行可以为抵押房地产提供的资产评估价格大多保持在目前房地产市场价格的60%~70%左右。此前,一些市场参与者表示,一些保险公司可以委托第三方给出90%的估值价格,但在经理看来,这种“灵活性”被压缩到了非常小的程度,这几乎是不可能的。

网络挂机赚钱:哪家险企服务强 最新保险公司服务评级出炉

保险公司2018年的服务评价范围包括截至2018年12月31日已经营三个会计年度的财产保险公司和人寿保险公司,养老保险公司、农业保险公司、健康保险公司、政策性保险公司和其他类型的保险公司除外。

评估的内容是参与保险公司2018年的服务情况。该评估系统侧重于消费者强烈反映的销售、理赔、咨询和权利保护等悬而未决的问题。结合行业实际情况,评估系统根据财产保险和人身保险设定人工接驳率、理赔赔率、投诉率等八种量化指标进行评分。在此基础上,国外网赚,评价体系分别对重大服务创新和重大负面事件进行评分调整。

评估结果是基于现行指标体系中保险公司的相对服务水平,赚钱小游戏,并不代表其信用水平和风险状况。评价结果从高到低分为四类:答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答、答。

保险公司2018年服务评估结果见下表(同等级按公司名称字母顺序排列):

表1:财产保险公司服务等级

使用评价

机构名称


澳大利亚

安盛田萍财产保险有限公司


乐艾劲财产保险(中国)有限公司


太平财产保险有限公司


中国平安财产保险有限公司


中国人民财产保险有限公司


中国太平洋财产保险有限公司


A

鼎和财产保险有限公司


富邦财产保险有限公司


联合财产保险有限公司


金泰财产保险有限公司


日本财产保险(中国)有限公司


三星财产保险(中国)有限公司


新安汽车保险有限公司


阳光财产保险有限公司


中国土地财产保险有限公司


AVIC安盟财产保险有限公司


BBB

艾禾一日圣通和财产保险(中国)有限公司


安城财产保险有限公司


长江财产保险有限公司


诚泰财产保险有限公司


东京海上每日火灾保险(中国)有限公司


都邦财产保险有限公司


国仁财产保险有限公司


国泰财产保险有限公司


华安财产保险有限公司


华海财产保险有限公司


时代财产保险有限公司


泰山财产保险有限公司


天安财产保险有限公司


亚太财产保险有限公司


赵岩财产保险有限公司


英达泰和财产保险有限公司


永诚财产保险有限公司


中国人寿保险有限公司


中国联合财产保险有限公司


中国煤炭财产保险有限公司


意大利财产保险有限公司


中银保险有限公司


中原在线财产保险有限公司


中成汽车保险有限公司


BB

北部湾财产保险有限公司


长安责任保险有限公司


华泰财产保险有限公司


劳合社保险(中国)有限公司


力宝保险有限公司


迈耶财产保险有限公司


三井住友海上火灾保险(中国)有限公司


永安财产保险有限公司


紫金财产保险有限公司


B

安达保险有限公司


渤海财产保险有限公司


富德财产保险有限公司


恒邦财产保险有限公司


华农财产保险有限公司


泰康在线财产保险有限公司


浙商财产保险有限公司


中路财产保险有限公司


CCC

安信财产保险有限公司


京东安联财产保险有限公司


CC

瑞赛城保险有限公司


现代财产保险(中国)有限公司


新立保险(中国)有限公司


C

日本兴业财产保险(中国)有限公司


苏黎士财产保险(中国)有限公司


表2:人寿保险公司服务评估评级

使用评价

机构名称


澳大利亚

交通银行康联人寿保险有限公司


太平人寿保险有限公司


中国太平洋人寿保险有限公司


A

恒大人寿保险有限公司


泰康人寿保险有限公司


中国平安人寿保险有限公司


中银三星人寿保险有限公司


BBB

百年人寿保险有限公司


国华人寿保险有限公司


国联人寿保险有限公司


恒安标准人寿保险有限公司


华夏人寿保险有限公司


吉祥人寿保险有限公司


建新人寿保险有限公司


龙军人寿保险有限公司


民生人寿保险有限公司


农银人寿保险有限公司


天安人寿保险有限公司


幸福人寿保险有限公司


友邦保险上海分公司


中国人寿保险有限公司


中信保诚人寿保险有限公司


意大利人寿保险有限公司


BB

北大方正人寿保险有限公司


渤海人寿保险有限公司


常胜人寿保险有限公司


德化安国人寿保险有限公司


苏州人寿保险有限公司


联合人寿保险有限公司


康军人寿保险有限公司


瑞泰人寿保险有限公司


新中国人寿保险有限公司


阳光人寿保险有限公司


英达泰和人寿保险有限公司


中国人民人寿保险有限公司


中国荷兰人寿保险有限公司


洪钟人寿保险有限公司


珠江人寿保险有限公司


B

复星保德信人寿保险有限公司。


富尔德人寿保险有限公司


工行安盛人寿保险有限公司


光大人寿保险有限公司


宏康人寿保险有限公司


华辉人寿保险有限公司


前海人寿保险有限公司


上海人寿保险有限公司


新泰人寿保险有限公司


招商人寿保险有限公司


中德安联人寿保险有限公司


中韩人寿保险有限公司


中国邮政人寿保险有限公司


CCC

长城人寿保险有限公司


华泰人寿保险有限公司


联人寿保险有限公司


陆家嘴国泰人寿保险有限公司


同方全球人寿保险有限公司


中美联合太平洋大都会人寿保险有限公司


中英人寿保险有限公司


CC

汇丰人寿保险有限公司


中国联合人寿保险有限公司


中融人寿保险有限公司


2018年保险公司服务评估十大重要服务创新项目详见下表:

表3:财产保险项目

序列号

公司名称

项目名


1

中国人民财产保险有限公司

&ldquo。警察与保险的联系。新的服务模式


2

中国平安财产保险有限公司

所有者信任索赔和现状;包装。在线家政服务


3

中国人寿保险股份有限公司

人工智能赋予农业保险创新农业保险服务模式的权力


4

中国太平洋财产保险有限公司

&ldquo。独家补偿。


5

安盛田萍财产保险有限公司

人身伤害。安心补偿& rdquo理赔服务


6

泰康在线财产保险有限公司

23℃服务系统


7

中国土地财产保险有限公司

&ldquo。所有的新语都是给你的。客户服务系统


8

阳光财产保险有限公司

&ldquo。一触式补偿。新的理赔模式


9

英达泰和财产保险有限公司

供电责任案例索赔服务


10

华安财产保险有限公司

智能语音回访系统


表4:个人保险项目

序列号

公司名称

项目名


1

中国太平洋人寿保险有限公司

&ldquo。保险+健康&现状。智能服务生态系统


2

中国人寿保险有限公司。

智能理赔流程(包括直接理赔)服务


3

中国平安人寿保险有限公司

&ldquo。指尖智慧服务生态&现状;服务


4

太平人寿保险有限公司

&ldquo。第二补偿。移动理赔受理平台


5

苏州人寿保险有限公司

&ldquo。健康保险+& r quo;大病保险服务创新管理项目


6

招商局新诺人寿保险有限公司

&ldquo。天津观。& mdash& mdash客户保险权益可视化平台


7

北大方正人寿保险有限公司

小额索赔。闪光补偿。服务


8

泰康人寿保险有限公司

&ldquo。智力服务。项目


9

恒安标准人寿保险有限公司

&ldquo。酷小保险。智能客户服务专家


10

建新人寿保险有限公司

提升和完善建新电器的客户服务功能,提升客户服务体验


2018年保险公司服务评价指标行业中位数如下表所示:

表5:[/S2财产保险公司/]

序列号

指示器名称

行业中位数


1

手动入住率

99.10%


2

客户服务代表服务满意度

99.67%


3

核保索赔异议信息查询处理时限

0.75天


4

索赔的理赔率

93.32%


5

10,000元以下赔偿案件的支付周期

13.03天


6

补偿几率

99.86%


7

1亿元车辆保险费投诉量

64977件/1亿元


8

非汽车保险费1亿元投诉量

2.9226支/1亿元


9

万份非汽车保险单的投诉量

0.1626件/10000件


10

及时处理投诉

99.44%


表6:[/S2人寿保险公司/]

序列号

指示器名称

行业中位数


1

保单续保率数量

89.10%


2

手动入住率

97.40%


3

犹豫期间电话回访成功率

98.25%


4

申请付款的期限

1.99天


5

无风险支付的期限

61.91天


6

补偿几率

98.17%


7

保存期限

1.04天


8

一亿元保费投诉

1764件/1亿元


9

对10,赚钱吧怎么能在家赚钱什么最赚钱,000项政策的投诉数量

0.3286件/10000件


10

投诉数量:10,自己在家赚钱可以赚钱的棋牌游戏,000

0.1068件/10,000人


11

及时处理投诉

99.43%


中国银行保险信息技术管理有限公司

2019年10月14日

原标题:2018年保险公司服务评估结果

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